Mercedes-Benz telah mengumumkan para pemenang Passenger Car Dealer of the Year Awards 2018. Penghargaan tahunan yang diidamkan tersebut telah diselenggarakan pada hari Rabu malam, 27 Februari 2019 pada seremoni Star Gala di Jakarta, di mana pada saat di panggung ditampilkan performa luar biasa dari penyanyi Yuni Shara dan pemain harpa Angela July.
“Mercedes-Benz Indonesia memandang tahun 2018 sebagai tahun yang sangat menantang bagi industri otomotif. Meskipun kembali memimpin pasar kendaraan penumpang mewah, kami menghargai seluruh dedikasi, semangat dan kerja keras yang telah diberikan semua dealer kami dalam meraih rekor penjualan yang luar biasa ini,” kata Roelof Lamberts, President Direktur PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
“Penghargaan seperti ini merupakan bentuk dari tercapainya tujuan dan target yang telah ditetapkan di tengah kondisi pasar yang menantang. Semua dealer kami menyambut baik tolak ukur kinerja yang kami tetapkan dan masing-masing tolak ukur tersebut ditentukan sesuai dampaknya pada Best Customer Experience dan tentunya keberhasilan bisnis mereka,” tambah Roelof Lamberts.
Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2018
Penghargaan Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2018 dianugerahkan kepada PT Mercindo Autorama Sunter. PT Mercindo Autorama adalah grup dealer yang mewakili dua outlet di Jakarta dan secara signifikan berkontribusi terhadap penjualan nasional. Dealer Mercindo Autorama di Sunter telah melakukannya dengan sangat baik dengan meraih poin DOTY tertinggi untuk mendapatkan penghargaan Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year.
“Kinerja para dealer menjadi ujung tombak operasional Mercedes-Benz di Indonesia. Kami bangga untuk mengumumkan bahwa PT Mercindo Autorama Sunter dianugerahi sebagai Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2018. Kami senang untuk mengatakan bahwa dealer ini mencapai tingkat komitmen dan dedikasi tertinggi,” ujar Roelof Lamberts.
Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2018 awards
- Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of the Year 2018: PT Mercindo Autorama Sunter
- The Best Performance in Sales 2018: PT Mercindo Autorama Sunter
- The Best Performance in Business Excellence 2018: PT Mercindo Autorama Sunter
- The Best Performance in Customer Services 2018: PT Panji Rama Otomotif Gandaria
- The Best Performance in CSI 2018: PT Hartono Raya Motor Surabaya
- The Best Customer Experience Passenger Car 2018: PT Mercindo Autorama Group Mercedes-Benz
- Service Excellence Award Champion 2018: PT Panji Rama Otomotif Gandaria
- The Most Improved Dealer of Service Excellence Award 2018: PT Hartono Raya Motor Bali
“Dengan beragam mobil terbaru berdesain mutakhir yang menginspirasi para pelanggan kami serta tingkat pertumbuhan yang kuat, kami kini berada di puncak segmen kendaraan premium. Kami pun berkembang semakin cepat – melalui berbagai teknologi, produk dan layanan baru yang kami tawarkan. Kami bangga melihat para dealer kami mampu menghadapi tantangan baru, tren yang terus berubah serta kondisi pasar yang kompetitif. Kami akan terus mencari cara baru untuk memotivasi jaringan dealer kami demi memenuhi beragam permintaan pelanggan kami,” kata Kariyanto Hardjosoemarto, Deputy Director, Sales Operations and Product Management, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Mercedes-Benz menawarkan jajaran kendaraan terluas dalam segmen premium. Kini, portofolio model Mercedes-Benz – dengan sub-merek seperti Mercedes-AMG dan Mercedes-Maybach – lebih besar dan lebih beragam dibandingkan sebelumnya. Baru-baru ini, Mercedes-Benz membuka jalan bagi kendaraan hybrid plug-in dan listrik di tanah air dengan memperkenalkan EQ Charging Stations di Plaza Indonesia dan gedung perkantoran CIBIS Nine, Jakarta. Di Indonesia, Mercedes-Benz merupakan merek premium dengan tingkat penjualan unit terbaik; di tahun 2018, Mercedes-Benz berhasil menjual 3.859 mobil, sebuah peningkatan sebesar 12 persen dari tahun 2017.