- Diler resmi PT Arista Jaya Abadi telah memberikan layanan showroom dan workshop sementara kepada pelanggan dan calon pembeli di wilayah Medan dan sekitarnya.
- Sebagai upaya dalam memperkuat kehadiran jaringan diler di seluruh Indonesia, Mercedes-Benz Distribution Indonesia saat ini telah memulai pembangunan diler yang akan diresmikan pada tahun 2021 mendatang.
Selama 50 tahun di Indonesia, Mercedes-Benz terus melakukan ekspansi bisnis di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah Medan dan sekitarnya, sebagai komitmen dalam memberikan layanan Best Customer Experience. Bertepatan dengan hal ini, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengumumkan mengenai authorized Mercedes-Benz dealer terbaru di Medan, Sumatera Utara.
Fasilitas diler Mercedes-Benz ini telah memulai pembangunan sejak 8 November dan akan beroperasi pada kuartal ke-3 tahun 2021.
Diler terbaru PT Arista Jaya Abadi akan sepenuhnya menerapkan standar ritel Mercedes-Benz Retail Experience 2020: MAR 2020 sebagai tolok ukur global dalam memberikan pengalaman pelanggan, yang dilengkapi dengan identitas perusahaan (corporate identitiy) Mercedes-Benz.
Hal ini dilakukan agar showroom memiliki kesan yang elegan, namun tetap fungsional serta siap menuju transformasi digital di area ritel otomotif.
Sertifikasi 3S (Sales, Service, dan Spare parts) telah dipenuhi oleh diler resmi Mercedes-Benz PT Arista Jaya Abadi. Dengan luas tanah sebesar 2.500 m2 dengan luas bangunan sebesar 2.000 m2 termasuk 4 service bay.
Selain itu, terdapat ruang di area showroom untuk menampilkan enam kendaraan secara permanen. Memiliki lokasi strategis di Medan merupakan keuntungan bagi pelanggan Mercedes-Benz yang tinggal di Sumatera Utara dan daerah-daerah sekitarnya.
PT Arista Jaya Abadi juga akan menawarkan fasilitas Demo Car yang meliputi berbagai varian kendaraan Mercedes-Benz tersedia untuk test-drive oleh calon pelanggan sebagai bagian dari proses pemilihan dan keputusan untuk membeli.
“Kami bangga mendukung PT Arista Jaya Abadi sebagai bagian diler resmi kendaraan penumpang Mercedes-Benz. Dengan langkah ini, kami siap untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan dan calon pemilik Mercedes-Benz di wilayah Medan dan sekitarnya. Dengan terus melakukan kegiatan yang berorientasi kepada pelanggan, kami berharap akan terus menghadirkan pengalaman berkendara terbaik dengan line-up produk terbaru kami yang sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan setempat,” ujar Choi Duk Jun, President Director, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Fasilitas diler sementara Arista Medan telah dibuka
Berlokasi di area stategis kota Medan, di Jalan Ringroad – Komplek OCBC Blok B96, diler PT Arista Jaya Abadi saat ini juga siap untuk memberikan layanan kepada seluruh pelanggan dan calon pemilik kendaraan Mercedes-Benz di wilayah Medan dan sekitarnya melalui layanan temporary facility showroom dan workshop.
Saat ini, fasilitas sementara diler PT Arista Jaya Abadi beroperasi dengan menerapkan protokol kesehatan dan keamanan yang ketat sehingga tetap menjaga keamanan dan kenyamanan bagi seluruh konsumen.
Adapun protokol pemeriksaan kesehatan pada staf diler dan pengunjung, seperti: selalu sanitasi dan disinfeksi area tempat kontak pelanggan, tersedia protokol pemeriksaan kesehatan pada staf diler dan pengunjung.
Terlebih lagi, kendaraan di cover dengan penutup jok dan kemudi sebelum servis dimulai, menyediakan pembersih tangan di area tempat kontak pelanggan.
Kenyamanan pelanggan tetap menjadi yang terutama sehingga tersedia meja resepsionis dan ruang tunggu yang nyaman dan selalu dibersihkan secara berkala.
Agustinus Irawan Gozali, President Director, PT Arista Jaya Abadi mengatakan, “Kami sangat senang untuk mengumumkan PT Arista Jaya Abadi sebagai diler penumpang Mercedes-Benz terbaru di Medan. Dengan konstruksi fasilitas diler baru ini, kami terus berupaya untuk menawarkan produk dan layanan premium Mercedes-Benz yang sejalan dengan pedoman pengalaman terbaik bagi pelanggan atau Best Customer Experience. Kami yakin bahwa kendaraan-kendaraan Mercedes-Benz terbaru cocok dengan gaya hidup dan kebutuhan pelanggan, khususnya yang tinggal di Medan dan area sekitarnya.”
Selain memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan, PT Arista Jaya Abadi juga menawarkan berbagai program, antara lain cicilan mulai dari IDR 10 juta per bulan selama 3 tahun untuk Mercedes A-Class dan C-Class, kemudian program bunga mulai dari 0% selama 3 tahun untuk Mercedes E-Class dan S-Class.
Semua program ini sudah mencakup garansi kendaraan, gratis penggantian suku cadang habis pakai, dan gratis servis berkala tanpa kilometer.