Rabu, November 20, 2024

Layanan prima kepada masyarakat dengan peranti digital

Must read

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) bersama Debindo kembali menyelenggarakan webinar literasi digital untuk masyarakat Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah. Kali ini, Rabu, 23 Juni 2021, webinar mengusung topik ”Pelayanan Masyarakat yang Prima Melalui Perangkat Digital”. 

Dipandu entertainer Dwiky Nara, kegiatan yang dimulai pukul 09.00 WIB itu menghadirkan narasumber Krisna Murti (IAPA), Taufiqurrohman (dosen Ilmu Komunikasi UMY), Wisnu Martha Adiputra (dosen Fisipol UGM), Subekhan Nurhadi (Highmaster Vocational High School), dan presenter Tyra Lundy sebagai key opinion leader. Kegiatan ini merupakan bagian dari Program Literasi Digital Nasional: Indonesia Makin Cakap Digital yang dicanangkan Presiden Joko Widodo pada 20 Mei 2021.

Dalam paparannya, Krisna Murti dari IAPA (Indonesian Association for Public Administration) antara lain mengatakan, terkait penggunaan perangkat berbasis digital pada masyarakat ada sejumlah pengetahuan mendasar yang perlu dimiliki. “Di antaranya, pengetahuan menggunakan perangkat keras baik ponsel atau komputer, dan mengoperasikan perangkat lunak baik software maupun aplikasi,” tuturnya.

Selain itu, pengguna media digital wajib memahami pengetahuan dasar tentang mesin telusur (search engine) dalam mencari informasi dan data, memasukkan kata kunci dan memilah data yang benar.

“Tidak hanya itu. Seiring dengan pesatnya media komunikasi, harus pula menguasai pengetahuan dasar beragam aplikasi chat dan media sosial untuk berkomunikasi dan berinteraksi, termasuk mengunduh dan mengganti settingannya,” ujar Krisna.

Sementara, dengan maraknya e-commerce, pengguna digital perlu memiliki pengetahuan dasar dompet digital serta pengetahuan untuk memantau keuangan dan transaksi digital.

Narasumber lain, Subekhan Nurhadi (Highmaster Vocational High School) mengatakan, pada era globalisasi seperti sekarang teknologi informasi dan dunia digital telah berkembang sangat pesat. ”Hampir semua lapisan masyarakat tak bisa terlepas dari gawai, sehingga inovasi penggunaan perangkat berbasis digital pada masyarakat sangatlah penting,” kata Subekhan.

Subekhan menambahkan, perangkat digital seperti smartphone, laptop, dan berbagai jenis gawai modern sudah menjadi kebutuhan primer masyarakat saat ini. ”Sebagian besar masyarakat bahkan menghabiskan hampir dua pertiga waktu yang dimilikinya menggunakan gawai,” kata Subekhan. 

Termasuk juga dalam dunia pemerintahan, menurut Subekhan, transformasi digital menjadi sebuah adaptasi yang terus dipercepat pelaksanaannya oleh pemerintah, tak terkecuali sektor pelayanan publik. “Tujuannya demi memberikan layanan berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur terlebih kepada masyarakat di masa pandemi Covid seperti sekarang,” ujarnya. 

Seperti di daerah lain, di Kabupaten Sukoharjo Kementerian Kominfo juga akan menyelenggarakan serangkaian kegiatan webinar hingga Desember 2021. Kegiatan ini bertujuan untuk mendukung percepatan transformasi digital, agar masyarakat makin cakap digital dalam memanfaatkan internet demi menunjang kemajuan bangsa. Masyarakat dapat mengikuti webinar dan memperoleh berbagai materi pelatihan literasi digital di akun media sosial @siberkreasi.

- Advertisement -

More articles

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini

- Advertisement -

Latest article