Hadirkan Fasilitas Approval Kartu Kredit Secara Online Hanya dalam Satu Menit, Danamon Penuhi Kebutuhan Nasabah untuk Bertransaksi Cepat dan Nyaman
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (“Danamon”) mengumumkan peluncuran proses pengajuan Kartu Kredit secara online dengan waktu persetujuan hanya satu menit, sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan yang mudah dan cepat, serta mendukung pertumbuhan bisnis Consumer Banking dengan peningkatan nasabah Kartu Kredit.
“Ini merupakan wujud komitmen Danamon untuk senantiasa menyediakan solusi keuangan yang tepat waktu dan sesuai dengan kebutuhan nasabah serta perkembangan zaman.”
“Proses persetujuan Kartu Kredit dalam satu menit, dengan Kartu Kredit Virtual yang langsung tersedia dan dapat digunakan untuk berbelanja online, diharapkan dapat memenuhi tuntutan masyarakat akan produk Kartu Kredit yang cepat, mudah dan nyaman,” ujar Reza Rusly, Consumer Lending Business Head, PT Bank Danamon Indonesia Tbk.
Perubahan Consumer Behavior Akibat Pesatnya Perkembangan Teknologi Hadirkan Tuntutan Penyediaan Layanan Serba Cepat
Perkembangan teknologi yang pesat telah mengubah perilaku konsumen dari melakukan transaksi secara konvensional atau offline menjadi lebih digital atau online, terutama melalui penggunaan smartphone. Di era teknologi yang semakin canggih, konsumen telah dimanjakan dengan segala kemudahan akses untuk berbagai produk dan layanan yang dapat diakses dari mana saja melalui smartphone.
Dalam sebuah survei yang dilakukan oleh Jakpat terhadap lebih dari 500 responden di beberapa kota besar di Indonesia, disoroti bahwa meskipun masyarakat menginginkan kecepatan dan kemudahan, mereka seringkali harus menghabiskan waktu untuk menunggu.
Sebagai contoh, kebanyakan orang menghabiskan waktu yang lama dalam beraktivitas seperti 7-15 menit untuk memutuskan menu makan siang, 3-5 menit untuk memilih pakaian yang akan dikenakan, 10-15 menit untuk menunggu keluar parkir mall di saat jam sibuk, dan 15 menit untuk menunggu kopi atau makanan disajikan di restoran.