“Kami menyadari bahwa pelanggan dari segmen affluent memiliki kebutuhan finansial yang berbeda dan mencari layanan eksklusif dengan penawaran istimewa. Mereka seringkali memiliki aktivitas perjalanan internasional, seperti berlibur di luar negeri, berbelanja di pusat perbelanjaan mewah, atau melakukan transaksi dalam mata uang asing.”
“Oleh karena itu, PermataBank berusaha untuk menghadirkan solusi keuangan yang relevan dan komprehensif untuk memperkaya pengalaman berbelanja serta meningkatkan loyalitas pelanggan di segmen ini,” ujar Djumariah.
Di zaman yang serba digital seperti sekarang, industri perbankan dan ritel dituntut adaptif dalam menyajikan pengalaman berbelanja yang serba cepat dan mudah. Selain bertransformasi dari sisi produk, optimalisasi bank juga harus ditunjukkan dengan tingkat satisfaction, loyalty, dan engagement terhadap nasabahnya.
Oleh karena itu, kemitraan dengan The Mall Group Thailand dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi PermataBank. Dengan terjalinnya kemitraan ini PermataBank akan memberikan paket produk dan layanan yang komprehensif kepada pelanggan ritel, yang mencakup solusi perbankan, pinjaman, program reward, dan lainnya.
Hal tersebut memperkuat posisi PermataBank di ASEAN dan meningkatkan pangsa pasar.
“The Mall Group Thailand yang memiliki Siam Paragon, Emporium, EmQuartier, The Mall, dan mal terkemuka lainnya, merupakan salah satu perusahaan ritel terkemuka yang memiliki jaringan bisnis yang luas dan kuat.”
“Kami percaya dengan terjalinnya kemitraan ini akan membuka peluang kolaborasi lebih lanjut untuk memperluas ekosistem perbankan dan ritel yang ditawarkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pengalaman berbelanja yang lebih terintegrasi.” ujar Ms Voralak Tulaphorn, CEO The Mall Group.
Untuk mendapatkan keuntungan kartu privilege, nasabah cukup menunjukkan PermataKartuKredit atau PermataDebitPlus serta paspor non-Thailand di pusat perbelanjaan The Mall Group Thailand seperti Siam Paragon Bangkok, Emporium Bangkok, dan EmQuartier Bangkok.
Dengan kartu privilege, nasabah akan mendapatkan keuntungan diskon 10% di department store dan diskon khusus di kompleks perbelanjaan EmQuartier, kupon tunai 150 THB dengan pembelanjaan minimum 1,500 THB di Emporium, EmQuartier, dan Paragon, belanja seharga 1,000 THB dengan menunjukkan kartu privilege dan struk belanja untuk mendapatkan voucher senilai 100 THB untuk pembelian berikutnya, serta dapatkan kupon diskon dari brand kesayangan Anda.
TENTANG PERMATABANK
PermataBank adalah salah satu dari 10 bank terbaik di Indonesia dari sisi aset di industri perbankan. Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (Kode: BNLI) dengan pemegang saham pengendali Bangkok Bank Public Company Limited, PermataBank terdepan dalam digitalisasi dengan produk dan jasa inovatif melayani lebih dari 6,2 juta nasabah di 61 kota di Indonesia.