PermataBank meluncurkan Super App untuk mobile banking, PermataMobile X. Ya, Indonesia yang sedang mengalami revolusi digital, mengubah setiap segi kehidupan sehari-hari, mengasah kembali cara pengambilan keputusan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menciptakan peluang bisnis baru – termasuk aplikasi baru yang menjembatani semua fungsi dan kebutuhan tersebut.
Industri perbankan Indonesia saat ini dihadapkan pada tantangan namun juga peluang yang muncul dari pertumbuhan pengguna smartphone yang mencapai lebih dari 160 juta pengguna; dimana lebih dari setengah populasi pengguna smartphone berasal dari kalangan kelas menengah dan terbiasa hidup dalam dunia digital (digitally savvy). Dengan adanya perkembangan tersebut, Indonesia bertransformasi menjadi salah satu negara yang paling terintegrasi secara digital di Asia Tenggara. PermataBank senantiasa mencari dan membuka peluang potensi bisnis secara digital dengan memperhatikan secara sungguh-sungguh perubahan perilaku nasabah dalam mengambil keputusan.
Djumariah Tenteram – Direktur Retail BankingPermataBank, menyebutkan “PermataMobile X merupakan kapabilitas digital yang strategis serta menjadi ujung tombak kemajuan dan efisiensi PermataBank di garda terdepan ekonomi digital. PermataMobile X merupakan satu-satunya Super App untuk mobile banking yang menawarkan pengalaman mobile banking yang canggih dan komprehensif. Kami percaya aplikasi ini akan menjadi standar baru dalam mobile banking.” Djumariah juga menekankan bahwa, “Peningkatan efisiensi dan kualitas produk serta pelayanan dengan adanya Super App ini terlihat dari alokasi sumber daya yang lebih optimal, waktu pemrosesan yang lebih cepat, operasi yang lebih ramping, dan pada akhirnya pengalaman pelanggan yang lebih baik.”
Abdy D. Salimin, Chief Information Officer/Direktur Teknologi & Operasi PermataBank, menyebutkan “Kami terus mengembangkan PermataMobile X sejak peluncuran perdananya empat bulan lalu. Kami menyebut PermataMobile X sebagai Super App karena aplikasi ini menawarkan layanan bank yang komprehensif dan menyeluruh serta mampu membawa pengalaman yang luarbiasa bagi nasabah kami. Dengan PermataMobile X, kami mendigitalisasi keseluruhan pengalaman nasabah, mulai dari pembukaan akun baru, persetujuan pinjaman dan kartu kredit, mengatur keuangan, melakukan pengiriman uang, pembayaran dan top-up, dan membantu nasabah untuk servis-servis lain yang dibutuhkan.”
“… waktu pemrosesan yang lebih cepat, operasi yang lebih ramping, dan pada akhirnya pengalaman pelanggan yang lebih baik.”
“Kami terus mendengarkan nasabah kami mengenai masalah yang ada dan berusaha membangun solusi yang dapat mengatasi masalah tersebut. Kami akan terus berinvestasi dan mengembangkan kapabilitas kami yang sesuai, mewujudkan brand promise PermataBank yaitu simple, fast and reliable,” papar Abdy.
PermataMobile X dengan ratusan fiturnya berharap dapat mewujudkan #IndonesiaTanpaStres, movement yang diusung dalam peluncuran PermataMobile X di Agustus 2018. Selain fitur-fitur di atas, banyak pula fitur andalan lainnya seperti mengirimkan uang ke nomor handphone, transfer ke rekening bank seluruh Indonesia dalam waktu 5 detik, memiliki fitur keamanan Face ID dan Finger ID login, dapat melihat saldo tanpa harus login (peeking) dan dapat melihat mutasi rekening sampai dua belas bulan. Dalam waktu dekat PermataMobile X juga akan dilengkapi dengan fitur QR Payment.
Turut hadir pada acara ini Ambassador dari PermataMobile X yang tergabung dalam PermataMobile X – TheX Team diantaranya; Chelsea Islan, Dion Wiyoko, Ernest Prakasa, Hesti Purwadinata dan Hamish Daud. Mereka hadir untuk mendemostrasikan secara langsung kemudahan penggunaan dari setiap fitur yang terdapat di PermataMobile X. Semangat dan gaya hidup mereka yang penuh makna menjadikan TheX Team sebagai representasi bagi kaum milenial di Indonesia dalam menjalani gaya hidup di era digitalisasi yang serba cepat dan praktis.
Chelsea Islan, PermataMobile X The Savvy Saver, bercerita “Gampang banget untuk buka rekening tabungan melalui aplikasi PermataMobile X. Cukup menyediakan e-KTP dan mengisi data diri, tanpa perlu mengunjungi cabang. Proses verifikasi untuk calon nasabah dilakukan melalui video call. Harus coba!”
Ernest Prakasa, sang PermataMobile X Practical Investor menyebutkan, ”Kehadiran PermataMobile Xtentunya dapat memudahkan setiap orang untuk melakukan transaksi perbankan dalam kehidupan sehari-hari. Untuk saya pribadi, kemudahan untuk bertransaksi jual beli reksa dana dan obligasi adalah salah satu fitur favorit. Cocok banget untuk saya yang sudah berkeluarga dan butuh investasi untuk pendidikan anak dan pensiun, dan cocok juga buat generasi millennial masa kini yang ingin mencapai financial freedom lewat investasi tapi ngga mau ribet bolak-balik ke cabang untuk transaksi. Kinerja laba / rugi dari investasi kita bisa di cek dengan mudah lewat PermataMobile X”.
Di penghujung acara, PermataMobile X memberikan kejutan menarik bagi seluruh nasabah dan calon nasabah berupaKejutan 1001 Hadiah dari PermataMobile X. Kumpulkan poin sebanyak-banyaknya dengan download/registrasi/membuka rekening/bertransaksi di PermataMobile X untuk kesempatan menang semakin besar. Informasi lebih lanjut dapat diakses di PermataMobileX.