Dengan menghadirkan Customer Experience Center
CARRO, platform jual beli mobil bekas bergelar Unicorn, resmi melakukan ekspansi ke Yogyakarta, Indonesia. CARRO memperkuat kehadirannya bagi pasar Indonesia secara merata dengan menghadirkan Customer Experience Center di kota pelajar ini. CARRO Customer Experience Center (CEC) ini bertempat di Jalan Ring Road Utara No. 7, Kaliwaru, Condongcatur, Depok, Sleman.
Customer Experience Center CARRO merupakan bukti nyata akan komitmen CARRO melayani dan mendampingi calon pembeli dalam perjalanan menjual, menentukan, hingga membeli mobil dengan memberikan fasilitas terbaik. Tidak hanya di ibu kota saja, CARRO juga terus melakukan ekspansi ke kota-kota lainnya di Indonesia agar dapat lebih dekat lagi dengan calon pelanggan.
Di CARRO Customer Experience Center, pelanggan dapat menikmati area bersantai di customer lounge, mengakses digital experience dalam menentukan mobil pilihan dan melihat beberapa mobil display.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan inspeksi dan test drive, cukup mendatangi CEC di Yogyakarta. Tidak hanya test drive secara langsung, pelanggan juga dapat mengakses detail informasi kendaraan, riwayat lengkap setiap mobil, mengecek mobil yang sesuai anggaran, serta melihat laporan 150 titik inspeksi yang telah dilakukan tim CARRO hanya dengan memindai QR code yang terpasang pada setiap mobil.
CARRO dikenal dengan pendekatan hybrid offline-online-nya dalam bertransaksi jual beli mobil bekas. Dengan pendekatan hybrid ini, pelanggan cukup mengakses berbagai pilihan mobil yang tersedia secara online di platform CARRO, membuat janji, dan mendatangi outlet terdekat untuk pengalaman offline.
CARRO juga terus meningkatkan pelayanan Nationwide Delivery, atau pengiriman mobil ke seluruh Indonesia. Pelanggan di Papua, contohnya, dapat membeli mobil bekas dari outlet CARRO di Yogyakarta maupun Jakarta, dan unit akan langsung dikirimkan sampai ke depan rumah pelanggan.
Bagi para pelanggan di kota Yogyakarta dan seluruh Indonesia, CARRO menyediakan penawaran baru selama periode bulan Februari berupa diskon hingga Rp9.000.000 atau 2,2% dari harga mobil dengan pembelian secara kredit. Selain itu, CARRO juga menawarkan program Down Payment rendah, di mana hanya dengan 15% pelanggan dapat membeli mobil bekas berkualitas di CARRO dan juga gratis pengiriman se-Indonesia.