Customer Service merupakan jalur resmi dimana para pelanggan dapat berinteraksi dan menyampaikan tanggapan dan kebutuhan yang mereka miliki terhadap ZALORA. Oleh karenanya, dalam rangka melayani segala kebutuhan gaya hidup pelanggan, di hari spesial kampanye ZALORA 12.12 Mega Sale kali ini, ZALORA meningkatkan sumber daya manusia guna melayani pelanggan selama 24 jam.
Chrisdian Ardianto, Associate Director of Human Resources & General Affairs ZALORA Indonesia, menambahkan, “Kami ingin memastikan pelanggan untuk dapat menerima paket dengan cepat dan tepat, tanpa harus khawatir mengantri karena animo belanja yang tinggi di periode kampanye ZALORA 12.12 Mega Sale.”
“Salah satunya dengan menambahkan sumber daya manusia 10 kali lipat lebih banyak dibandingkan dengan biasanya, baik sumber daya manusia untuk operasional gudang maupun tim customer service. Namun tidak lupa, kami juga terus menjaga protokol kesehatan di gudang kami dengan terus mendesinfektan gudang dan paket secara berkala, memakai double masker, social distancing, split team untuk mengurangi kerumunan, tes antigen secara rutin, dan lain sebagainya.”
Promosi Terbaik ZALORA 12.12 MEGA SALE
Pada hari puncak ZALORA 12.12 Mega Sale, pelanggan dapat menikmati diskon terbesar seperti diskon hingga 95%, flash sale hingga 40% dan cashback hingga Rp 12 Juta.
Selain itu, adapun berbagai penawaran dari mitra pembayaran yang tentunya juga dapat dimanfaatkan dan dimaksimalkan guna mendapatkan keuntungan belanja tambahan, seperti:
- OVO dengan diskon sebesar 50% menggunakan kode voucher ‘OVOZLR12’,
- GoPay dengan diskon sebesar 60% menggunakan kode voucher ‘GOZLR12’,
- Kredivo dengan cicilan 0% untuk tenor 3 & 6 bulan,
- Bank Mandiri dengan diskon 35% menggunakan kode voucher ‘MDRCC1212’,
- Para pelanggan juga bisa mendapatkan kesempatan memenangkan berbagai hadiah seperti Honda Brio, Playstation 5, Macbook Pro M, dan masih banyak lagi melalui Top Spender Program bersama GoPay.
ZALORA 12.12 SALE dilaksanakan pada 1-17 Desember 2021 dan memiliki puncak kampanye terbaik pada 12 Desember 2021. Jangan lewatkan penawarannya dan kunjungi ZALORA untuk informasi lebih lanjut.