- Maskapai Qatar Airways juga memenangkan ‘Maskapai Terbaik di Timur Tengah’, ‘Maskapai dengan Kelas Bisnis Terbaik Dunia’, ‘Maskapai dengan Kursi Kelas Bisnis Terbaik Dunia’
- Maskapai nasional negara Qatar ini menjadi maskapai pertama yang memenangkan penghargaan Maskapai Terbaik Dunia selama lima kali dan dianggap sebagai ‘Pemenang Oscar di industri aviasi’
Qatar Airways sangat senang telah memenangkan empat penghargaan bergengsi pada Skytrax World Airline Awards 2019 kali ini, termasuk penghargaan tertinggi ‘Maskapai Terbaik Dunia (World’s Best Airline) – menjadikan Qatar Airways sebagai satu – satunya maskapai dalam sejarah yang memenangkan penghargaan tersebut selama lima kali (2011, 2012, 2015, 2017 dan 2019).
Qatar Airways sudah dinobatkan sebagai ‘Maskapai terbaik di Timur Tengah’ tiga kali berturut – turut, sementara untuk penghargaan ‘Maskapai dengan Kelas Bisnis Terbaik” merupakan tahun ke empat maskapai memenangkannya. Dalam mempertahankan penghargaan ‘Maskapai dengan Kursi Kelas Bisnis Terbaik Dunia’ melalui produk paten Qsuite, maskapai mengalahkan persaingan ketat diseluruh dunia.
Mentri Transportasi dan Komunikasi, Yang Terhormat Bapak Jassim Saif Ahmed Al – Sulaiti, yang hadir pada seremoni Penghargaan Skytrax mengatakan : “Hari ini adalah hari yang indah untuk negara Qatar, dan saya senang berada di sini hari ini untuk menyaksikan Qatar Airways dinobatkan sebagai ‘Maskapai Terbaik Dunia’ untuk kelima kalinya”.
Qatar Airways Group Chief Executive, Yang Terhormat Bapak Akbar Al Baker, – yang ditemani oleh Chief Operating Officer dari Hamad International Airport, Engr. Badr Al Meer,- mengatakan: “Penghargaan Skytrax dikenal secara luas sebagai penghargaan yang paling bergengsi di industri penerbangan, jadi memenangkan berbagai penghargaan di tahun 2019 ini merupakan pengalaman yang mengesankan untuk Qatar Airways.
“Kami sangat senang untuk diakui secara global oleh pelanggan –pelanggan kami dengan memenangkan empat penghargaan ini. Menjadi maskapai pertama yang dinobatkan sebagai “Maskapai Terbaik Dunia” untuk kelima kalinya merupakan tanda keberhasilan yang digabungkan dengan tiga penghargaan penting Skytrax lainnya. Ini adalah momen membanggakan untuk kami sebagai maskapai karena inovasi kami yang berkelanjutan serta standar pelayanan kami yang menjadi tolak ukur di industri kami.”
“Fakta bahwa penghargaan Skytrax merupakan voting dari para penumpang membuatnya sangat berarti untuk kami semua di industri ini. Aviasi merupakan bisnis yang kompetitif, dan mendapatkan penobatan seperti ini memacu kami semua di Qatar Airways untuk mencapai tingkat yang lebih tinggi dan kami siap untuk memberikan produk kelas dunia kami ke jutaan penumpang pada tahun – tahun mendatang.”
Menanggapi penghargaan tersebut, Skytrax Chief Executive Officer, Bapak Edward Plaisted, mengatakan: “Untuk dinobatkan menjadi Maskapai Terbaik Dunia merupakan pengakuan terhadap standar tinggi dari Qatar Airways, dan pengakuan terhadap kerja keras serta dedikasi dari setiap anggota staff untuk memuaskan pelanggan. Untuk meraih penghargaan ini selama lima kali merupakan pencapaian yang luar biasa, dan kami mengucapkan selamat kepada mereka untuk kesuksesan yang unik ini.”
Skytrax World Airline Awards merupakan lembaga independen dan netral, didirikan pada tahun 1999 untuk memberikan studi terhadap kepuasan pelanggan secara murni dan secara global. Penumpang dari seluruh dunia melakukan voting secara luas terhadap kepuasaan pelanggan untuk menentukan pemenang penghargaan. Penghargaan ini oleh awak media didunia diasosiasikan sebagai “Oscar di industry aviasi”.
Skytrax menanggung semua biaya survei dan ajang khusus penghargaan, dan maskapai tidak membayar untuk biaya apapun atau biaya registrasi. Ajang penghargaan dan pemberian penghargaan diselenggarakan oleh Skytrax tanpa biaya apapun. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk maskapai untuk menggunaan logo penghargaan dan hasilnya. Lebih dari 100 kebangsaan dari para pelanggan yang ikut berpartisipasi dalam survei ini dengan 21.65 juta voting yang memenuhi syarat dan terhitung dalam penentuan hasil. Survei yang masuk disaring oleh Skytrax untuk mengidentifikasi IP dan informasi pengguna, dengan menghapus duplikasi, kecurigaan serta yang tidak memenuhi syarat. Lebih dari 300 maskapai penerbangan masuk dalam voting tersebut.
Qsuite, produk paten Qatar Airways, menawarkan pengalaman Kelas Utama (First Class) pada Kabin Bisnis (Business Class). Qsuite menampilkan tempat tidur ganda pertama (First- ever double-bed) di Kelas Bisnis, juga panel privasi dapat dimasukan sehingga penumpang dapat menyatukan tempat duduk untuk menciptakan ruangan privasi mereka sendiri, yang pertama pada jenisnya di industri ini. Qatar Airways dengan bangga meluncurkan Qsuite di ITB Berlin pada Maret 2017 dan mendapakan penghargaan dunia secara luar biasa, dan telah menentukan standar untuk perjalanan mewah (luxury travel) dengan produk inovatif. Penghargaan – penghargaan ini mendemonstrasikan kualitas pelayanan dari Qatar Airways yang tidak tertandingi dan membuktikan bahwa maskapai terus memenangkan kepercayaan perjalanan dari publik.
Qatar Airways kini beroperasi dengan armada – armada modern dengan lebih dari 250 pesawat melalui hub-nya, Hamad International Airport (HIA) ke lebih dari 160 destinasi di dunia. Maskapai juga akan menambahkan beberapa destinasi baru ke dalam jaringan luasnya di tahun 2019 termasuk Davao, Filipina; Lisbon, Portugal; Mogadishu, Somalia dan Langkawi, Malaysia.